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納品について – 出荷間違い 納品についてご案内します

出荷間違いがあった場合

注文していない商品が届いた場合

注文した商品と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品のご返送をお願いしています。まずは弊社までご連絡頂きますよう、 お願い申し上げます(返品申込フォームからでも受付けています)。

ビドーパル運営企業 株式会社ビドー
TEL  (06)6972-3824(代)
FAX  (06)6974-3865(代)

返品申込フォーム

尚、ご返品に関わる送料・手数料などは弊社が負担し、配送業者が商品の引き取りにお伺いします。 返品後、ただちに返品手続きをさせて頂きます。 返品手続きは、商品の交換もしくは返金どちらかをご選択して頂きます。詳しくは弊社から改めてご案内申し上げます。

注文した商品の一部が入っていない場合

はじめに商品に同梱されている納品書に記載されている商品と、実際に届いた商品を照らし合わせてご確認下さい。複数の商品を一括配送で注文いただいた場合、まれに梱包が複数に分かれて発送されることもあります。

注文商品に梱包漏れがあった場合は、お手数ですが弊社までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます(返品申込フォームからでも受付けています)。弊社担当者が対応させていただきます。

ビドーパル運営企業 株式会社ビドー
TEL  (06)6972-3824(代)
FAX  (06)6974-3865(代)

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