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配送料と規定について - 特別梱包手数料の規定 このページでは配送に関する規定や情報をお知らせいたします。

特別梱包手数料の規定

このページでは特別梱包手数料に関する規定や情報をお知らせいたします。

特別梱包手数料の規定

ビドーパル基本送料(送料区分A,B,C)の想定を超え、発送への実費が上がる場合には、「特別梱包手数料」という名称で、お客様にその費用の負担をお願いすることがあります。

「特別梱包手数料」が適用される可能性があるケースは以下の通りです。

1. 数量や重量、商品形状などの理由によって、梱包の個数が2個以上となる場合

2.海外へのお届け(EMS国際スピード郵便)で別途費用が必要な場合

3. その他の事由により、発送費用が通常の想定を上回る場合

尚、配送料(送料区分Aなど)がご注文金額の合計によって無料になった場合でも、特別梱包手数料は無料になりません。


(例)長尺商品と通常商品を同時に購入した場合

長尺商品の梱包形状が細長くなるため通常商品との同梱が出来ません。その為、梱包個数が2個になり、配送料とは別に特別梱包手数料として実費が必要となります。

ご注意

①特別梱包手数料はショッピングカートには表示されません。具体的な金額はご注文後にお送りするメール(最終確認メール)にてお知らせ致します。もし、特別梱包手数料の金額にご納得いただけない場合は注文のキャンセルが可能ですのでご安心ください。

最終確認メールのご返信が弊社に届く(またはご決済が済む)まで、ご注文は保留状態となる場合があります。保留は5営業日可能で、期日を過ぎると注文キャンセルとなります。

  • お客様の注文手順例(メール決済の場合)

まれに、弊社からの最終確認メールお客様のメール設定によって「迷惑メール」に振り分けられている場合があります。その為、最終確認メールの受信にお客さまが気づかず、納期に間に合わなくなるケースも報告されています。お使いのメールソフトの迷惑メールフィルタ設定などで、振り分けの管理をしていただくよう、ご注意願います。

特別梱包手数料についての皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

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